電子水関連の機器は修理出来ますよ~♪

2018.05.28 (Mon)

風邪か何かでのどが痛くって声が出ない 次郎です(笑)

はい、今日は修理品のおはなし。。。

これは先週木曜日にお預かりした1990年製の修理依頼品

OEM商品として当社が製造した家庭用電位治療器です

もうすでにそのOEM先は廃業してしまったので、
その機器を使用しているお客様は当社で修理を
対応させて頂いております。。。

うちで作っていない電子水の機械も、お客様がお困りであれば
修理にチャレンジする気持ちは常に持っていますので、
取り敢えず何らかの問題があると思われるなら、ひとまず
当社まで送付頂ければと思います。

ということで、僕がこの仕事に携わって丸27年・・・
この超ニッチな業界で何とか続けてこれて、本当に
良かったなと思う 次郎でした!

少なからず、お客様のお役には立てたと信じているので(笑)

本日 通勤 自転車 20.34㎞

それでは!

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“修理に夢中” by パタゴニア

2018.03.13 (Tue)

“パタゴニア”のブランド力が強い理由は、こういった
積み重ねでつくられるものだと信じる 次郎です!

数日前に受信したパタゴニアのメールマガジンに
共感し、当社のポリシーが間違いないと信じることが
できましたよ~♪


↓↓ 少々長い目な抜粋です・・・


パタゴニアはお客様が徹底的に使って傷んだギアを修理するのが
大好きです。そうしたギアは、私たちが長年の酷使に耐える美しい
製品を作るという役割を果たし、お客様が思いきり遊ぶという役割
を果たした証拠だからです。

40 年のビジネス経験で、1 枚の衣類は平均3 年しか手元に置かれ
ないということがわかりました。新たな衣類を製造する原料と工程は、
地球に多大な負担を与えます。これにはアパレル業界一、持続可能
性を重視しているパタゴニア製品も含まれます。私たちのウェアの
環境フットプリントを削減する最善の方法は、ウェアを可能なかぎり
長く使いつづけることなのです。

衣類の修理は決して新たな発想ではありません。ほんの数世代前は、
持ち物の寿命をできるかぎり延ばすことは、世界中のどこでも必然
でした。しかしいまや世界の大半で衣類は使い捨てと見なされ、平均
的な成人は毎年約30 キログラムの衣類を捨てています。

これはどう考えても驚くべき数字です。しかも1 枚の衣類をあと9 か月
使いつづけるだけで、その衣類に付随する二酸化炭素の排出量を27%、
水の使用量を33%、廃棄物の発生量を22%削減できるのです。つまり、
モノを長く使えば使うほど、地球への影響は小さくなるのです。

パタゴニアは、製造する衣料品をできるだけ長く循環させたいと考え、
ひとつひとつの製品の耐久性を高めるほか、お客様のギアの寿命を
延ばすお手伝いもしています。

「結局のところ、パタゴニアの最終目標は製品がゴミ埋立地行きとなる
のを最大限に延ばすこと」であると、Worn Wear運営コーディネイターの
ステーシー・ウィーバーは言います。

「パタゴニアの品質基準は非常に高いので、着古されたウェアであって
も、まだまだ寿命は尽きません。だから修理、再使用、アップサイクル、
リサイクルなど、できることは何でもします。着古した衣類を活躍させる
方法がじつにたくさんあるのに、なぜ無駄にするのでしょう」


さらなる詳細は↓↓を click してお読み下さい。。。
パタゴニア 『修理に夢中』


ということで、たいがいお客様に数十年前の
製品を修理して喜ばれる 次郎でした♪

徹底的にモノを大事に、しかも修理の際は安全性に関する
部品を追加し、さらなる安全・安心を確保しより長くご使用
いただけるような体制をつくっていますよ~♪

しかも、電子水の他社製品の修理も行っているので、
このとてもニッチな電子水業界の一員としても、
さらに多くの製品の寿命を延ばしたいと考えています。。。

本日 通勤 自転車 20.17㎞

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修理作業が連続・・・

2018.02.09 (Fri)

この5日で修理作業を完了し、
3台返送させて頂いた 次郎です!

1台目は1979年12月製の同業他社製品。。。
横浜のお客様で38年前の製品ですね!

電圧調整器、電源コード、本体装置と電子水のタンクを
接続するコードを新しく交換しました。。。

2台目は1985年4月製の同じく同業他社製品。
大分県のお客様です。

これまた電圧調整器の不具合で交換しました!

そして、本日返送させて頂いた3台目・・・
1995年1月の製品。、これは当社製品でしかも、僕自身が
製作したもので、名古屋のお客様ですよ。


出力口が破損して接触不良になっていました!
写真は破損個所を取り除き検査している状況です。

同じ部品はとっくの昔に廃盤になっているため・・・
20180209214518333.jpg
代替え部品を工夫して取り付けました!

見栄えは悪いかもしれないけど、機能面での回復は
何とかして出来ると思います。

何十年前に購入したモノでも、とにかく使えるように・・・
というご要望が多いため、それなりに機能回復をするように
しています。

20180209214517505.jpg
本体装置とタンクを接続するコードも変色、錆が
酷いので新しくしました。。。

20180209214519735.jpg
さらに電源コードも劣化の恐れがあるため、この機会に
新しく交換させて頂きましたよ~

まあ、基本は修理品をお送り頂き、修理金額のお見積を
お知らせし、その費用の意味もご説明しご了承頂いてから
修理に取り掛かります。

ということで、兎にも角にも古い古い機械を修理して
送り返すことでとてもお客様に有難がられることに
逆に有難いと思える 次郎でした(笑)

感謝される仕事が出来で純粋に幸せだと思いますよね♪

本日 通勤 自転車 20.16㎞

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“PERMEATE” の修理

2017.10.17 (Tue)

2日連続傘をさしてのランは腕が疲れる 次郎です(笑)

何故か右手で傘を持つのですよ。
左手ではバランスとり難くて走れないから。

はい、そんな今日は他社製品の修理を終え返送しました!


これが 『PERMEATE』 (何て読むのかさえも分からない)

ネットで検索しても当然のことながら情報は出てこない。

この製品を修理するのは3度目で、1度目は完全に変圧器が
故障していて、出力電圧が異常に高いというかなりリスク高い
モノでした。

まあ、安全装置が付いていて、正常に電源を遮断していた
ので大事には至らなかったのですが。。。

変圧器を当社製品でいうところの「デンシチャージャー」の
ものと交換しました。

しかし、その数年後のこと。

その修理品が再度送られてきまして、出力口が破損したと
言うことでした!

これはこれで、出力口を交換しました。

それで、今回は「出力が弱い」という故障でした。

結局、当社製造品ではないので元データが分かりませんが、
当社比「デンシチャージャー」の出力の80%ほどでしたが、
異常とは言えない状態でしたので、その旨お客様に報告し、
ご判断して頂きました。

本体装置が問題なさそうで出力が弱いと感じる理由・・・
①本体装置と電子水タンクと繋ぐコードが無駄に長くて
ダラリと垂れている?
②タンクの絶縁が不十分?
③タンクに繋がるコードの先のステンレス線が断線している?

このくらいしか思い浮かびませんね。。。

今回のケースでは出力が80%と弱いけど、変圧器を交換
せずに、タンクに繋ぐコードを最短仕様で新規製作しました。

出力が少々弱くても、より長い時間チャージする時間を
確保できる使用状況なので、変圧器を交換しませんでした。

交換したら、まあまあ費用が高くなるからね。
そもそも、その判断は僕に委ねられましたが、費用対効果で
判断しましたよ。。。

ということで、常にお客様の使用状況を尊重し、
ベストな判断をしたいと心掛ける 次郎でした。

まあ、これはお客様とのコミュニケーションが有るが故の
ことになるのですが・・・

本日 通勤 ランニング 18.66㎞
往路 8.45㎞ 46分05秒 5分27秒/km
復路 10.21㎞ 55分10秒 5分24秒/km
※今日でようやく月間200㎞超えたよ~

それでは!

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同業他社さんの製品をお使いの方々に喜ばれる(笑)

2015.02.13 (Fri)

今日思い出した、冬の自転車が寒すぎて全く楽しくないから
冬にランニングを始めた 次郎です(笑)

もう、10年ほど前の話ですが・・・

はい、この数か月うちの製品でない製品をお使いの方々から
連絡があるんです。

接続のコードが切れた、とか、付属品が・・・とか。
皆さん、当社のホームページをご覧になりお電話頂いている
ようです。

そして、お話を聞いていると、多額の費用を掛けたのにこれこれが
故障したので・・・と使えなくなっているみたいですね!

基本的に他社製品はうちの製品より高額に設定されているようなので
実際にお使いのお客様はお困りの様です。

なので、できる範囲で修理やご提案をさせて頂いております。

普通に考えても何十万、数百万円もかけて使えない・・・
てことは、ありえないんだろうからお気持ちは良く分かります。。

逆に考えると、そのご提案がユーザーさんにとって結構
役立っていることと思います。

ということで、同業他社さんのユーザーさんにまで、
当社の存在価値があると思われて有難い 次郎でした。。。

本日 通勤 自転車 復路のみ 12kmくらい・・・
帰路は日曜日に泉州国際マラソンで2時間30分切を狙う
ちよっちゃんと少し並走。。。

お互いギリギリの挑戦を続ける仲なので熱い気持ちを伝えて
好走を祈りました。。。

それでは!

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