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仕入れ先を重視する意味

2018.09.05 (Wed)

昨晩20時過ぎにお客様からお電話頂いた 次郎です!

高松の業務用設備をしているところのご担当者さんです。。。
いまや当社設備を最大限にお使い頂いている現場です。

25年前に設備をさせて頂いた商品の改良のご提案
でした♪

そのための御見積を早急に提出してね。。。
と言われました!

それで、今日のスケジュールを微調整して、仕入れ先の
プラスチック加工業者さんへ打ち合わせに。。。

普通は図面を書いて、FAXして見積を提示してもらう
のですが、強度的な問題や、それ以外の提案頂ければ
よりより物が出来上がるとの期待から、直接お伺いして
顔を突き合わせておはなしするのですよ♪

そして、夕方には御見積のメールを頂き、珍しく数時間
残業してお客様にそのお見積りを送信することが
出来ました♪

ということで、古くからの経営者の本を読むと、仕入れ先を
大事にしなさい・・・と書かれていたことを印象深く思い出す
次郎でした。

そりゃそうですよね!
自社で出来ないことは仕入れ先の協力がなければ
実現しないし、さらに見積段階でスピーディーな
対応をしてくれるのと、そうじゃないと比べると。。。

当社にとっても、お客様にとってもメリットがはっきり
しますよね。。。

だから、普段からそのコミュニケーションを取ったり、
変に値下げを強要したりしないとか、当たり前の事を
して関係性を築かないといけないのですよ。。。

基本仕入れ先さんの会社をリスペクトしていますから。。。
というか、リスペクト出来ない会社さんとは取引出来て
いないと思います。

本日 通勤 自転車 17.24㎞

それでは!

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22:31  |  製品について  |  Trackback(0)  |  Comment(0)

ステンレス炭カゴ

2018.01.26 (Fri)

手づくり感が強すぎる製品が大好きな 次郎です。。。

今日はそんな当社の製品をご紹介!

電子水をつくるのに欠かせない備長炭を入れるカゴ

これは2㎏の備長炭を入れる炭カゴ

通常、こういうステンレスのモノを作る際はスポット溶接を
して金網と針金を付けるのですが、どうしても長年使用して
いると、その溶接部が錆びてくることがあるのです。

それは、そもそも水道水に含まれる成分の違いによって
錆びたり錆びなかったりします。鉄分が多く含まれる
水道水の場合、錆びやすくなるようです。

20180126194732766.jpg
当社で取り扱う炭カゴは金網をクルッと曲げて針金と
括り付けて、その金網の端っこを金網で押さえて、金網の
先が露出しにくいようにしています。

チャージャーミニおくだけの炭カゴ
201801261947149aa.jpg
これには250グラムほどの備長炭が入ります

備長炭の量は容器の容量の5%を目安にしていまして、
チャージャーミニおくだけは5リットルボトルなので250グラム
としています。

20180126194703609.jpg
カゴの底面も金網の端っこが露出しないように
つくられています

当社は40年ほど前から付き合いのある金網屋さんで
製作して頂いていますが、こんな金網屋さんも大阪で
どんどん少なくなりつつあるので、今後が心配ですね。

ということで、日曜日の大阪ハーフで
上手く走れるように調整している 次郎でした。。。

本日 Rest!

それでは!
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“ステンレス製炭かご” のサビについて

2017.02.15 (Wed)

本日、韓国のお客様から問い合わせが有った 次郎です!

はい、その内容は“チャージャーミニおくだけ”のボトルに
入っている炭かごに錆が付いている!とのこと。。。


これが “チャージャーミニおくだけ” のボトルと炭かご

基本的にこの炭かごはステンレス製で作っていまして
普通に錆びにくい材質なのですよ。しかし、絶対に錆び
ない訳ではなく、単純に錆びにくいというもの。。。

ステンレスでも錆びる原因は・・・
当社の場合、これまでの経験で一番考えられるのは、
『もらいさび』というものです。

ステンレスの表面に鉄成分が付着し、その鉄成分が
錆びることにより、ステンレスが錆びて見える現象です。。

その原因となるのは、水道水中に鉄分が多く含まれている
場合です。また、古い鉄製の水道配管が使われている地域
で良く発生していました。

なので、錆びを見つけたときにブラシ等でその錆を落とせば
良いと思います。また、“チャージャーミニおくだけ”の場合は
炭かごに電極を接続しないので、炭かご無しにして、ボトルの
底に備長炭を寝かしておいても良いのでは、と思います。。。

もう少し踏み込むならば・・・
ステンレスの材質にも実は色々有りまして、通常当社製品は
SUS304という材質を使用していますが、業務用等で絶対に
錆対策をしないといけない現場ではSUS316という、より錆び
にくい材質をチョイスして炭かごに加工してもらっています。。。

ということで、珍しくスタッフブログ的な内容にした 次郎でした(笑)

本日 通勤 ランニング 18.51㎞
往路 8.41㎞ 45分48秒 5分26秒/km
復路 10.10㎞ 54分29秒 5分23秒
※途中 WS200m×3本!

それでは!

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“インフルエンサー” に支えられて48年!

2016.09.30 (Fri)

本日も有難いご縁を頂いた 次郎です!

はい、忙しい作業から少し抜け出して当社製品にご興味の
ある方に説明するという営業的な仕事をして参りました(笑)

基本、当社の営業とはそんな感じですね。。。
やたらと営業しても時間の無駄なので、興味を持って頂いた方に
のみ説明&ご提案させて頂いていますよ。

そんな今日は I さんという40年来当社製品をご愛用のお客様の
お知り合いの方にお会いしました。I さんにはこれまで何十人と
お客様をご紹介頂いております!

そんな I さんのような方が全国にたくさんいらっしゃるおかげで
当社がこれまで48年間生き延びることが出来たのですよ!

そのような方々をマーケティング用語で“インフルエンサー”と
呼ぶらしいのです。。。

その“インフルエンサー”とは・・・

影響、感化、効果を意味する「Influence」を語源とし、世間に大きな
影響力をもつ人や事物を表す。他の消費者の購買意思決定に影響
を与えるキーパーソンを指す。具体的には、好感度の高いタレントや
ファッションモデル、スポーツ選手や、特定分野に詳しい専門家や
知識人、インターネット上で強い影響力を持つ個人ブロガーなどが
挙げられるが、 マーケティング会社のブルーカレント・ジャパンでは、
「コミュニケーション力」「信頼獲得力」「情報伝播力」をすべて備えた
消費者と定義している。


ソーシャルマーケティングラボのサイトより

まさに I さんはそのお人柄で信頼性抜群なのですよ。。。
しかも、 I さんの娘さんも同席頂きこれまで当社製品を使用した
30年来の体験等々をお話し下さり、さらに購買意欲を掻き立てて
頂いたのです。

ご紹介頂いたからといって、どこかのネットワーク商法のように
I さんに販売手数料が入るわけでもないのに、本当にただただ、
良いものを知ってもらって、使ってもらってご自身が体験したのと
同じようにメリットを感じてほしいからに過ぎないのですね。。。

そんなわけで、電子水の装置“チャージャーミニおくだけ”と
電位治療器“デンシチャージャー”をご購入頂きましたよ~

しかも、ご実家のお母さんの分もご購入頂けるような感触で
有難い限りですよ!

ということで、そんな本気で良いと思っていただける製品を
作る仕事を生業(なりわい)とすることが出来て幸せを感じる
 次郎でした(笑)

だから、どれだけ忙しくっても頑張るよん。。。

本日 通勤 自転車 20.15㎞

それでは!

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21:58  |  製品について  |  Trackback(0)  |  Comment(0)

お客様からの電話で・・・大反省!

2016.07.14 (Thu)

今日の通勤は大事を取ってクルマの 次郎です。。。

いつも車で出勤しているうちの奥さんが、段取りしてくれて、
クルマを回してくれました。

いつでも使える状況だと、ランニングの練習距離が半分くらいに
なりそうだから、日ごろクルマは無いものだと思っていてちょうど
良いんですが、今日はあって助かりました!

はいはい、そんな今日ですが、夕方に千葉県の方からお電話が
有りました。。。

「昨日、メールで注文して、すぐにお金も振り込んだのですが、
返事のメールがこないので電話しました!」とのこと。

そして「ホームページに入金確認後すぐに商品を発送すると
書いてあるのに・・・」とも。。

すぐに、会社用のメールを確認したところ、お客様のおっしゃる
通りでした!

実は、このメールはうちの姉さんが毎日確認することになって
いるのですが、昨日・今日とお休みなので、そのままになって
いたのです。

余裕があるときは、僕がその会社用のメールをチェックするの
ですが、残念ながらできなかったのです。。。

そして、入金も確認出来、郵便局が集荷に来る前のタイミングで
ギリギリで無事出荷出来ましたとさ!

あ~あ、自分に大反省ですね!
お客様の立場を考えると、何と失礼なことをしたんだと自分に
腹が立ちます。。。今後、同様のことがないように気を配ります!

いまは、楽天しかり、アマゾンしかり、受注確認のメールが自動的に
返信され、さらに直接お店から受注確認の返信有り、最後に発送後
のメールがあるのが当たり前なのにね。。。

ということで、お客様にとって当社の家族経営的な体制は言い訳でき
なくて、しっかり全てのお客様にご安心していただける体制をとらないと
信用がなくなり、先が危ないぞ、と自分に言い聞かせる 次郎でした!

基本、クチコミでお客さまがご購入くださるので、このようなことを
しっかり修正しないといけないですよね。。。

本日 クルマ通勤なので REST!

それでは!

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