同業他社さんの製品をお使いの方々に喜ばれる(笑)

2015.02.13 (Fri)

今日思い出した、冬の自転車が寒すぎて全く楽しくないから
冬にランニングを始めた 次郎です(笑)

もう、10年ほど前の話ですが・・・

はい、この数か月うちの製品でない製品をお使いの方々から
連絡があるんです。

接続のコードが切れた、とか、付属品が・・・とか。
皆さん、当社のホームページをご覧になりお電話頂いている
ようです。

そして、お話を聞いていると、多額の費用を掛けたのにこれこれが
故障したので・・・と使えなくなっているみたいですね!

基本的に他社製品はうちの製品より高額に設定されているようなので
実際にお使いのお客様はお困りの様です。

なので、できる範囲で修理やご提案をさせて頂いております。

普通に考えても何十万、数百万円もかけて使えない・・・
てことは、ありえないんだろうからお気持ちは良く分かります。。

逆に考えると、そのご提案がユーザーさんにとって結構
役立っていることと思います。

ということで、同業他社さんのユーザーさんにまで、
当社の存在価値があると思われて有難い 次郎でした。。。

本日 通勤 自転車 復路のみ 12kmくらい・・・
帰路は日曜日に泉州国際マラソンで2時間30分切を狙う
ちよっちゃんと少し並走。。。

お互いギリギリの挑戦を続ける仲なので熱い気持ちを伝えて
好走を祈りました。。。

それでは!

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